En este mapa mental se muestran diferentes conceptos con respecto a la calidad.
De acuerdo a estos concepto que se muestran en el mapa, yo lo defino a la calidad de la siguiente manera.
Concepto de calidad
La calidad es mas que diseñar y mantener la adecuación de las necesidades del cliente.
Referencias
Recuperado el 18 de marzo del 2017, de:
Recuperado el 18 de marzo del 2017, de:
La creatividad de el mapa mental es muy buena, cuenta con los puntos principales acerca de la calidad, aunque pudo mejorar con palabras o frases claves.
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